NetStream — NetApps Enterprise ERP: Carrier-Grade ISP Operations Platform
Platform OSS/BSS & Enterprise ERP terdistribusi berbasis NestJS (TypeScript) dan PostgreSQL untuk penyedia jasa internet (ISP) komersial dan FTTH skala kota. Mengintegrasikan otomasi Sales Order SPK & isolasi cabang regional (RBAC), verifikasi cakupan jaringan geospasial PostGIS R-Tree, rekonsiliasi penagihan multi-gateway idempoten bebas selisih (Redis Redlock), dan manajemen tiket penanganan gangguan pelanggan CS berbasis kategori masalah dengan pelacakan SLA countdown.
Target Pasar & Skenario Implementasi Carrier / ISP
Onboarding pelanggan perumahan otomatis, alokasi port ODP berbasis radius drop optik, aktivasi instan pasca-reconcile, dan dispatch teknisi berbasis SLA.
Pengawasan rasio CIR 1:1, auto-alert telemetri redaman serat optik, dan eskalasi countdown SLA P1 (< 2 Jam) untuk gedung perkantoran.
Integrasi billing voucher hotspot terpusat, dynamic queue per gedung, serta segmentasi tenant VLAN dan subnet terisolasi.
Monitoring utilisasi backbone antar-POP, deteksi dini micro-bending OLT via SNMP v3, serta audit rekonsiliasi penagihan multi-operator.
Katalog Fitur Arsitektur & Interactive Simulator
Pilih salah satu card fitur di bawah untuk membuka halaman detail dengan diagram alur arsitektur, penjelasan teknis, dan simulasi interaktif.
PostGIS Spatial R-Tree & ODP Fiber Allocation
Validasi geospasial real-time titik koordinat pelanggan, kalkulasi jarak kabel drop optik, estimasi degradasi redaman (dBm), dan auto-lock port splitter ODP tanpa full-table scan.
Sales Order SPK & Automated Provisioning Lifecycle
Otomasi penerbitan Surat Perintah Kerja (SPK) pasang baru pelanggan, validasi KTP/NIK, reservasi port ODP selama 24 jam, dan pembuatan akun PPPoE/RADIUS otomatis di NestJS.
Multi-Tenant Branch & Multi-Level Approval Engine
Pemisahan data operasional antar cabang regional ISP berbasis Role-Based Access Control (RBAC) & Scoped Tenant Guard serta pipeline persetujuan multi-level otomatis (Sales -> NOC Kelayakan -> Finance Margin -> Dispatch).
Multi-Gateway Webhook & Double-Entry Reconcile
Pengolahan webhook multi-gateway (Midtrans, Xendit, Bank Direct VA) dengan transactional outbox pattern dan double-entry ledger untuk rekonsiliasi bebas selisih.
SLA Ticketing & CS Incident Assignment Management
Sistem manajemen tiket gangguan pelanggan berbasis web portal yang diinput oleh tim Customer Service (CS), dikelompokkan berdasarkan kategori insiden, lalu di-assign ke tim teknis terkait dengan pelacakan batas waktu resolusi SLA.
Live Activity Audit Trail (PostgreSQL & Redis Stream: carrier_audit_events)
Customer NIK verified. ODP-FATMAWATI-42 Port #4 reserved with 24h Redis TTL. FreeRADIUS PPPoE profile pre-provisioned.
Enforcing Branch RBAC Scoped Guard for 'JKT-SEL'. Role-Based Access Control active: 0 cross-branch data leaks.
Redis Redlock acquired. Ledger entries posted (Debit: Gateway Clearing, Credit: AR Cust). Zero-variance ACID committed.
ST_DWithin R-Tree matched ODP in 4.1ms (dist: 84.2m). Optical loss -17.4 dBm. Splitter port locked with 24h Redis TTL.
Duplicate webhook retry intercepted by Redis Redlock. Distributed mutex active. Zero duplicate balance credit.
Complaint categorized as Fiber Cut LOS. Assigned to Splicer Technical Unit with SLA resolution timer (112m remaining).